近日，百世集團（以下簡稱“百世”）宣布正式開通印尼市場的跨境供應鏈服務和全場景全鏈路的SaaS解決方案服務，這是繼泰國、越南、馬來西亞、新加坡、菲律賓后，百世在東南亞地區(qū)投入的又一重量級市場。為了助力中國品牌出海及應對跨境電商的迅猛發(fā)展，自2015年起，百世拓展國際市場的腳步日益加快，不僅將各項優(yōu)質業(yè)務推向東南亞、美國等市場，更是從運營、組織、技術等各個層面結合當?shù)厥袌銮闆r進行調整與適應，為當?shù)亟洕目焖侔l(fā)展提供了堅實的物流保障。為此，來自百世國際、供應鏈、軟件業(yè)務的負責人在杭州與多家媒體分享了百世的國際化之路以及未來的推進戰(zhàn)略。

國際化之路：穩(wěn)步推進，貫穿東西市場

作為中國及東南亞領先的智慧供應鏈與物流服務提供商，百世歷經十余載的技術和商業(yè)模式創(chuàng)新，已在國內擁有超2萬個服務網點、近400個云倉及300多萬平方米的倉庫管理面積，為超3千家的著名企業(yè)及上百萬家的中小企業(yè)提供優(yōu)質的綜合供應鏈服務。

2015年，百世在美國成立分公司，正式開啟了其國際業(yè)務的征程。自2019年起，百世將東南亞地區(qū)作為其最重要的海外市場，以本土快遞服務為基礎，逐步疊加布局倉網、大件快運網絡、跨境物流網絡、軟件服務等，形成中國、東南亞和北美間的B2B2C和跨境業(yè)務網絡，為中國品牌出海，以及東南亞、北美本土品牌提供全球供應鏈服務。近期在印尼正式啟動跨境及軟件業(yè)務，標志著其國際化布局又邁出了堅實一步。

截至目前，百世的國際業(yè)務已覆蓋七個海外國家，在東南亞擁有33個自營快遞分撥中心、1128個站點，海外倉面積達4.7萬平米，并實現(xiàn)了海外營收的持續(xù)增長。據(jù)財報顯示，2024年一季度百世國際業(yè)務收入達2.81億元，同比增長42.6%。跨境業(yè)務總量同比增長256.4%，東南亞包裹量同比增長39.4%。服務超過2萬家中國企業(yè)和本土品牌，彰顯了其在全球物流供應鏈領域的強大競爭力。

“我們的國際化進程始終伴隨充分適配本土化的理念，比如在東南亞，我們采用加盟為主，直營補充的方式迅速鋪設網絡，最大限度地兼顧了網絡服務質量和成本之間的平衡，同時，在團隊建設上兼容外派人員與本土優(yōu)秀人才，在技術運用上對百世自行研發(fā)系統(tǒng)進行因地制宜的改造等，這形成了我們的獨特競爭優(yōu)勢，也備受所在國政府與客戶的褒獎，讓百世成為支撐當?shù)亟洕l(fā)展不可或缺的一員。”百世集團副總裁、百世國際總經理王小青表示。

供應鏈升級：打通國際國內網絡，助力中國品牌出海

隨著東南亞逐步成為中國企業(yè)出海的主要目的地，對定制化供應鏈服務需求顯著增加。百世在現(xiàn)有供應鏈業(yè)務經驗和資源積累的基礎上，針對品牌客戶的東南亞出海需求，搭建起包括國內集貨、跨境物流、海外倉、快遞、快運網絡等一單到底的全球供應鏈服務，更可以針對不同客戶的個性化需求，提供定制化的供應鏈出海解決方案?！鞍偈涝趪鴥人峁┑墓湻站褪嵌ㄖ苹?#xff0c;并且在鞋服、快消、汽配和醫(yī)藥等行業(yè)具備顯著的優(yōu)勢，我們也希望在國際化的過程中繼續(xù)發(fā)揮這一優(yōu)勢，為中國品牌鋪設一條更通暢、更高效的供應鏈物流通路“。百世集團副總裁、百世供應鏈副總經理魏永強表示。

不僅如此，有鑒于東南亞電商市場的快速發(fā)展，百世供應鏈旗下的百世云倉于今年5月公布了其全面出海計劃——將利用其先進的數(shù)智化系統(tǒng)和強大的運營能力，整合前端商流、末端物流以及資源端，在東南亞構建一個適應國際市場的云倉網絡。

“百世云倉在中國已經擁有近400個加盟及直營云倉，累計服務超過3萬個客戶，這一戰(zhàn)略升級，不僅能夠為中國企業(yè)‘走出去’提供支持，幫助他們降低運營成本，提升消費者體驗，也能為東南亞本土客戶提供優(yōu)質的云倉服務模式。”魏永強評價說。

軟件業(yè)務出海：數(shù)智化支持，賦能中小電商提升全球競爭力

百世在技術、網絡和供應鏈服務方面的持續(xù)創(chuàng)新從未停止。

有鑒于許多以做私域運營和營銷的客戶，以及中小跨境電商賣家苦于出海之路的管理鏈路長、打交道環(huán)節(jié)多、信息分散及相互銜接難，旗下的百世軟件一方面與Shopee、Lazada、Tik Tok、亞馬遜、Temu、Shein等多家主流電商平臺合作并打通接口；另一方面，推出多款易于操作的軟件產品，提供全場景全鏈路的SaaS化解決方案。比如，為跨境賣家提供全面管理服務的軟件“千易ERP”、提供倉庫管理的軟件“千易WMS”，以及提供物流配送管理的軟件“千易TMS“等。通過這些專業(yè)化的管理工具，提升了中小跨境電商的管理效率和業(yè)務透明度，讓他們可以專注于主營業(yè)務，持續(xù)打造競爭力。

“現(xiàn)在中小電商對客戶管理的精確度要求越來越高，他們希望將客戶管理和分類，與后續(xù)的營銷、售后服務系統(tǒng)打通，從而讓管理鏈條更加完整。我們的軟件服務在協(xié)助他們開展數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析，推進全面數(shù)智化等方面起到了很大的促進作用?！鞍偈兰瘓F副總裁、百世軟件總經理陳鵬表示。