當(dāng)口腔醫(yī)療行業(yè)在資本收縮的寒冬中前行，一場(chǎng)劍指未來(lái)的戰(zhàn)略布局在蘇州核心商圈悄然落定。7月9日，美奧口腔集團(tuán)斥重資打造的6000平米蘇州旗艦診療中心正式啟幕。這不僅是其原店的三倍擴(kuò)容，更是美奧口腔在行業(yè)調(diào)整期，以逆市擴(kuò)張的姿態(tài)率先向市場(chǎng)宣告：口腔醫(yī)療正式邁入價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代。

（美奧集團(tuán)代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、合作伙伴代表共同為蘇州美奧口腔旗艦店開(kāi)業(yè)剪彩）

逆市擴(kuò)張背后的商業(yè)追求

當(dāng)九成同行選擇戰(zhàn)略收縮以求自保時(shí)，美奧口腔逆周期重資產(chǎn)投入一家大型旗艦店絕非盲目之舉。伴隨健康意識(shí)的提升，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、好體驗(yàn)及長(zhǎng)期健康管理的需求遠(yuǎn)未被滿(mǎn)足。這與行業(yè)內(nèi)普遍存在的同質(zhì)化現(xiàn)狀與低價(jià)策略之間有著明顯的需求缺口。美奧口腔觀(guān)察到這一需求，果斷選擇逆市擴(kuò)張。

而現(xiàn)下的行業(yè)低谷期也為美奧口腔創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì)窗口：顯著的成本優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)得以以更可控的投入實(shí)施長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，高效整合優(yōu)質(zhì)資源。通過(guò)在硬件環(huán)境、尖端技術(shù)應(yīng)用與深度服務(wù)體驗(yàn)上構(gòu)筑差異化壁壘，將低谷期轉(zhuǎn)化為建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略機(jī)遇期，為未來(lái)十年競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)

蘇州旗艦中心之于美奧口腔，不單單是首家6000平米大型旗艦店，更是美奧口腔回應(yīng)行業(yè)困局打響的第一槍：以空間為起點(diǎn)，回歸口腔醫(yī)療的本質(zhì)——為用戶(hù)創(chuàng)造可持續(xù)的健康價(jià)值。

用價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)重構(gòu)行業(yè)游戲規(guī)則

998元的種植牙套路層出不窮，不少口腔機(jī)構(gòu)以犧牲用戶(hù)體驗(yàn)為代價(jià)，陷入“低價(jià)-低質(zhì)-低忠誠(chéng)”的惡性循環(huán)。美奧口腔率先跳出價(jià)格戰(zhàn)泥潭，毅然轉(zhuǎn)向以專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)深度與用戶(hù)終身價(jià)值為核心的“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”高地，蘇州旗艦的落成，不是簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，而是美奧用三張牌打破這場(chǎng)低價(jià)游戲規(guī)則。

（美奧集團(tuán)蘇州城市總經(jīng)理致辭）

向終身用戶(hù)關(guān)系延伸：美奧口腔致力于打破單次交易模式，向“終身用戶(hù)關(guān)系”轉(zhuǎn)型。通過(guò)提供覆蓋全生命周期的口腔診療服務(wù)，將服務(wù)半徑延伸至用戶(hù)家庭，構(gòu)建深度信賴(lài)紐帶。這不僅重構(gòu)了醫(yī)患關(guān)系，更開(kāi)創(chuàng)了從單次治療向全周期健康管理的新范式。

向價(jià)值深耕轉(zhuǎn)型：傳統(tǒng)門(mén)店追求高坪效，而大型旗艦店的商業(yè)邏輯越過(guò)坪效?？臻g升級(jí)帶來(lái)的用戶(hù)診療體驗(yàn)升級(jí)，可實(shí)現(xiàn)更高的復(fù)購(gòu)率和口碑推薦率。用有價(jià)值的服務(wù)，延長(zhǎng)單客生命周期，從"流量競(jìng)爭(zhēng)"向"價(jià)值深耕"的轉(zhuǎn)型，為行業(yè)提供破解增長(zhǎng)困局的新路徑。

推動(dòng)用戶(hù)信任生態(tài)的重塑：美奧口腔以建立終身服務(wù)體系為導(dǎo)向，打造"服務(wù)新地標(biāo)"。蘇州旗艦店是這一價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的最佳試驗(yàn)場(chǎng)和樣板間。新模式一旦在蘇州旗艦店跑通，將向全國(guó)15城門(mén)店推廣實(shí)施，加速集團(tuán)整體價(jià)值升級(jí)，由點(diǎn)及面地推動(dòng)用戶(hù)信任生態(tài)的重塑。

新一輪布局：從單點(diǎn)突破到生態(tài)構(gòu)建

2012年-2025年，美奧口腔成長(zhǎng)為覆蓋全國(guó)一二三線(xiàn)城市的口腔行業(yè)連鎖品牌的“頭部玩家”，前7年以戰(zhàn)略擴(kuò)張為主。2020年經(jīng)歷疫情對(duì)線(xiàn)下門(mén)店的沖擊，美奧的第二輪戰(zhàn)略布局從外經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向“修煉內(nèi)功”。而蘇州旗艦店的啟航，是其第三輪戰(zhàn)略升級(jí)的起點(diǎn)。

深化區(qū)域布局：以蘇州旗艦店為原點(diǎn)，構(gòu)建“1個(gè)超級(jí)旗艦+N個(gè)區(qū)域門(mén)店+周邊社區(qū)”的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。日前美奧口腔已與世茂服務(wù)已達(dá)成合作，雙方將整合社區(qū)服務(wù)場(chǎng)景與專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源，以社區(qū)健康管理為核心，打造覆蓋業(yè)主360°全方位、全周期的最后一公里生活圈，開(kāi)啟“物業(yè)＋醫(yī)療”創(chuàng)新服務(wù)模式。

（美奧口腔與世茂服務(wù)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議）

產(chǎn)業(yè)生態(tài)整合：美奧倡導(dǎo)的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，正深度賦能上下游數(shù)十家優(yōu)質(zhì)合作伙伴。通過(guò)構(gòu)建以用戶(hù)終身口腔健康為核心的“價(jià)值共同體”，實(shí)現(xiàn)資源高效配置，最大化提升服務(wù)效能。這種共生生態(tài)將吸引更多優(yōu)質(zhì)力量加入，推動(dòng)行業(yè)從零和博弈走向價(jià)值共創(chuàng)，最終讓用戶(hù)成為核心受益者。

“價(jià)值引領(lǐng)，方能基業(yè)長(zhǎng)青”當(dāng)行業(yè)在成本控制中尋找出路時(shí)，美奧口腔用行動(dòng)詮釋其對(duì)口腔醫(yī)療未來(lái)的理解與布局，重塑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度——從價(jià)格比拼，回到醫(yī)療能力、服務(wù)體驗(yàn)、品牌信任的綜合價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。堅(jiān)定地以用戶(hù)體驗(yàn)為核心贏(yíng)得市場(chǎng)，用實(shí)實(shí)在在的投入，為用戶(hù)帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、更舒適的就診體驗(yàn)。持續(xù)創(chuàng)新之力，成為用戶(hù)的終身健康伙伴。