在這個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,數(shù)字化讓社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效,卻也給眾多老年人帶來(lái)一道難以逾越的“數(shù)字鴻溝”。中國(guó)聯(lián)通遵義分公司(以下簡(jiǎn)稱“遵義聯(lián)通”)以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),圍繞“科技助老 聯(lián)通美好”主題,為銀齡時(shí)代共筑一片溫暖的數(shù)字天空。

智慧助老,讓服務(wù)如春風(fēng)化雨般觸手可及

讓銀發(fā)族真正擁抱智能科技的溫暖,必須先為他們掃清接觸智能設(shè)備的障礙。遵義聯(lián)通積極開(kāi)展活動(dòng),在遵義市十五個(gè)區(qū)縣定期舉辦“科技助老”座談會(huì),通過(guò)“走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,邀請(qǐng)老年客戶走進(jìn)來(lái),志愿者們走出去。從微信、抖音的應(yīng)用教程,到與遠(yuǎn)方親人的視頻連線,手把手教學(xué),心貼心服務(wù),為老年人架起了一座通往數(shù)字世界的橋梁。

科技助力,讓溫暖如陽(yáng)光普照生活

在數(shù)字適老化的道路上,遵義聯(lián)通不僅追求速度與溫度,更注重服務(wù)的廣度。針對(duì)老年人的特點(diǎn),推出了一系列適老化產(chǎn)品和服務(wù),讓老年人的生活在科技的助力下更加舒適、安全、便利。智能攝像頭、智能門(mén)鈴等智慧家庭產(chǎn)品,通過(guò)視頻和實(shí)物講解,變得不再遙不可及?？蛻魪埌⒁掏ㄟ^(guò)聯(lián)通的智能語(yǔ)音助手,輕松預(yù)約了體檢,感嘆道:“這個(gè)功能太方便了,我也能跟上時(shí)代的步伐了?！苯刂两衲?月底,遵義聯(lián)通已舉辦50場(chǎng)助老活動(dòng)。

溫心同行,讓關(guān)愛(ài)如紐帶攜手共進(jìn)

除了日常服務(wù),遵義聯(lián)通在公益活動(dòng)中同樣踐行社會(huì)責(zé)任。他們與政府、社區(qū)、志愿者等多方力量攜手,開(kāi)展了一系列豐富多彩的公益活動(dòng)。從“邀約進(jìn)廳”到防詐公益講堂,從3·15宣傳到便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)進(jìn)村落,每一項(xiàng)活動(dòng)都是對(duì)老年人深切的關(guān)懷。聯(lián)通志愿者們?nèi)缤~帶,連接著每一位老年人的需求,為他們清理手機(jī)垃圾軟件,提高防范意識(shí),用生動(dòng)的案例和互動(dòng)演示,讓老年人掌握了防范詐騙的技能。同時(shí),提供上門(mén)測(cè)速、寬帶故障排查等服務(wù),確保老年人享受穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,感受社會(huì)的溫暖。

在遵義聯(lián)通的不懈努力下,“科技助老 聯(lián)通美好”深入人心。下一步,遵義聯(lián)通將繼續(xù)貫徹落實(shí)“數(shù)字適老中國(guó)行”活動(dòng)要求,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,為老年人提供更加便捷、安全、貼心的智能科技服務(wù),讓每一位老年人在銀齡時(shí)代都能享受到數(shù)字的溫暖和科技的快樂(lè)。