在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,消費(fèi)者的選擇也日益多元化,品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)脫穎而出的核心策略。品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)的核心在于通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌故事或服務(wù)體驗(yàn)等,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鮮明對(duì)比,從而在消費(fèi)者心智中占據(jù)獨(dú)特位置,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突圍。
品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì),值得注意的是,數(shù)字化技術(shù)和平臺(tái)的發(fā)展為品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)提供了新的舞臺(tái)和機(jī)遇,TikTok、Instagram等社交媒體平臺(tái)成為品牌展示獨(dú)特形象的重要渠道。鈦動(dòng)科技作為全球領(lǐng)先的企業(yè)增長(zhǎng)數(shù)字化服務(wù)商,憑借豐富的媒體資源和全球達(dá)人資源以及專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)能力,能夠?yàn)槠放铺峁氖袌?chǎng)定位到創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的全鏈路差異化營(yíng)銷(xiāo)方案,助力品牌在全球市場(chǎng)中樹(shù)立獨(dú)特形象。
一、品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)的重要性
1、突破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),搶占市場(chǎng)空白
避免價(jià)格戰(zhàn)陷阱:當(dāng)品牌與競(jìng)品無(wú)明顯差異時(shí),消費(fèi)者往往僅以價(jià)格作為決策依據(jù),導(dǎo)致行業(yè)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。例如,咖啡市場(chǎng)中,星巴克通過(guò)“第三空間”體驗(yàn)(舒適環(huán)境 + 社交屬性)與瑞幸的“高性價(jià)比 + 快速配送”形成差異化,二者分別占據(jù)不同消費(fèi)場(chǎng)景,避免直接價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
挖掘細(xì)分需求:通過(guò)品牌差異化營(yíng)銷(xiāo),品牌可精準(zhǔn)觸達(dá)特定消費(fèi)群體。如元?dú)馍忠浴?糖0卡”切入健康飲品市場(chǎng),抓住年輕人對(duì)低糖飲料的需求,在可樂(lè)、果汁等傳統(tǒng)品類(lèi)外開(kāi)辟新賽道。
2、建立獨(dú)特用戶認(rèn)知,強(qiáng)化品牌記憶
形成品牌標(biāo)簽:品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)能讓消費(fèi)者快速將品牌與特定價(jià)值掛鉤。例如,沃爾沃始終以“安全”為核心差異化,即使在豪華車(chē)市場(chǎng)中,消費(fèi)者也會(huì)優(yōu)先將其與“行車(chē)安全”聯(lián)想,這種認(rèn)知一旦形成便難以被競(jìng)品替代。
降低用戶選擇成本:在信息過(guò)載的時(shí)代,品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)能夠簡(jiǎn)化消費(fèi)者決策流程。比如戴森憑借“無(wú)繩吸塵器”“吹風(fēng)機(jī)速干”等技術(shù)差異化,讓用戶在選購(gòu)家電時(shí)直接聯(lián)想到其功能性優(yōu)勢(shì)。
3、提升產(chǎn)品溢價(jià)能力,拓展利潤(rùn)空間
弱化價(jià)格敏感度:當(dāng)品牌擁有不可替代的差異化價(jià)值時(shí),消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的容忍度更高。例如,蘋(píng)果手機(jī)的硬件成本雖與安卓機(jī)型接近,但其通過(guò) iOS 系統(tǒng)生態(tài)、設(shè)計(jì)美學(xué)等差異化,使產(chǎn)品溢價(jià)遠(yuǎn)超競(jìng)品,利潤(rùn)率達(dá) 30% 以上。
創(chuàng)造高端化可能:品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)能夠支撐品牌向高端市場(chǎng)升級(jí)。如茅臺(tái)以“醬香工藝 + 文化 IP”構(gòu)建壁壘,成為白酒行業(yè)高端化代表,其價(jià)格遠(yuǎn)超普通白酒,且消費(fèi)者愿為品牌文化價(jià)值買(mǎi)單。
4、增強(qiáng)品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力,抵御市場(chǎng)波動(dòng)
降低用戶流失率:忠誠(chéng)用戶往往因品牌的獨(dú)特價(jià)值而持續(xù)復(fù)購(gòu)。例如,無(wú)印良品以 “極簡(jiǎn)生活方式” 為差異化,即使面臨經(jīng)濟(jì)下行,其核心用戶仍會(huì)因認(rèn)同品牌理念而保持消費(fèi),抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)于普通快消品牌。
應(yīng)對(duì)競(jìng)品模仿沖擊:真正的差異化(如技術(shù)專利、供應(yīng)鏈壁壘)難以被短期復(fù)制。特斯拉的電池管理技術(shù)和超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò),使其在新能源汽車(chē)領(lǐng)域保持領(lǐng)先,即便競(jìng)品模仿外觀或配置,也無(wú)法快速突破核心技術(shù)壁壘。
5、驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)變革
倒逼技術(shù)與模式升級(jí):為維持差異化,企業(yè)需持續(xù)投入研發(fā)或優(yōu)化服務(wù)。例如,奈飛以 “流媒體 + 原創(chuàng)內(nèi)容” 顛覆傳統(tǒng)電視行業(yè),其差異化戰(zhàn)略推動(dòng)了內(nèi)容制作模式和播放渠道的革新。
重塑市場(chǎng)規(guī)則:強(qiáng)勢(shì)的差異化品牌可能成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者。如大疆無(wú)人機(jī)以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占據(jù)全球 70% 市場(chǎng)份額,其產(chǎn)品性能和操作體驗(yàn)成為無(wú)人機(jī)行業(yè)的參考標(biāo)桿。
二、鈦動(dòng)助力品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)
鈦動(dòng)科技作為全球領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)科技企業(yè),成立至今已幫助超80000家中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)。其業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣闊,服務(wù)對(duì)象不僅有以米哈游為代表的游戲品牌、以TikTok為代表的電商平臺(tái),還包括來(lái)自美妝、服飾、家居等各行各業(yè)的市場(chǎng)參與主體。憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和數(shù)字化服務(wù)能力,鈦動(dòng)能夠?yàn)槠放瞥龊L峁氖袌?chǎng)定位到創(chuàng)意落地的全鏈路品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
以361°為例,近年來(lái),位列國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌頭部梯隊(duì)的361°,也吹響了出征海外的號(hào)角。深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)20年,361°憑借產(chǎn)品和技術(shù)的不斷更新迭代,始終走在運(yùn)動(dòng)陣營(yíng)最前列,順勢(shì)而為的出海道路上,361°在東南亞迅速瞄準(zhǔn)籃球品類(lèi),結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)成功占據(jù)高地。361°走向海外的歷程,是國(guó)貨運(yùn)動(dòng)品牌升級(jí)為國(guó)際品牌的一個(gè)“范本”。近幾年,多家中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌初啟動(dòng)海外布局,缺乏可借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn),摸著石頭過(guò)河,一切從零開(kāi)始。在這一過(guò)程中,鈦動(dòng)科技一直與361°密切合作,針對(duì)東南亞地區(qū)特點(diǎn),制定了品牌營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)略,打造差異化品牌亮點(diǎn),迅即拉動(dòng)銷(xiāo)量,助推361°迅速拓展和占領(lǐng)海外市場(chǎng)。
1、突破平價(jià)路線
近年來(lái),361°一改過(guò)往聚焦線下門(mén)店的策略,從東南亞最大的電商平臺(tái)之一Shopee入手,以線上直營(yíng)店模式直面當(dāng)?shù)叵M(fèi)者,通過(guò)提升貨品寬度和豐富度,重塑品牌的高端調(diào)性。憑借過(guò)往深耕東南亞鞋服電商的口碑,鈦動(dòng)為361°發(fā)力Shopee提供全棧代運(yùn)營(yíng)服務(wù),成就精準(zhǔn)拓客。結(jié)合品牌痛點(diǎn),鈦動(dòng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)以下策略提升361°的貨品寬度和豐富度:
本土人群畫(huà)像洞察:調(diào)研和分析細(xì)分賽道、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)品,綜合本地用戶偏好和社媒話題偏好大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定向用戶畫(huà)像。
系統(tǒng)提升品類(lèi)寬度:根據(jù)市場(chǎng)洞察,基于本土偏好的款式、配色等元素,重新整合細(xì)分產(chǎn)品線,歸納類(lèi)別,分級(jí)定價(jià)。并重新設(shè)計(jì)線上店鋪風(fēng)格。
全生命周期代運(yùn)營(yíng):通過(guò)結(jié)合關(guān)鍵詞情況合理競(jìng)價(jià)、爆款鏈接測(cè)試,幫助品牌方精準(zhǔn)匹配流量,對(duì)不同價(jià)格群體做引流,留存粉絲和購(gòu)買(mǎi)者信息,同步運(yùn)營(yíng)站內(nèi)會(huì)員。
站內(nèi)玩法迭代:品類(lèi)豐富度提升后,針對(duì)不同類(lèi)目更精細(xì)化策劃活動(dòng)和專區(qū)等,通過(guò)差異化活動(dòng)樹(shù)立用戶心智。
2、品效共進(jìn),銷(xiāo)量猛增
菲律賓號(hào)稱“籃球大國(guó)”,被看作是僅次于美國(guó)和中國(guó)的第三大籃球市場(chǎng),本土籃球文化成熟,擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)。鈦動(dòng)抓住這一亮點(diǎn),放大361°在籃球類(lèi)目上的優(yōu)勢(shì),快速匹配市場(chǎng)需求。與此同時(shí),結(jié)合對(duì)東南亞本地業(yè)態(tài)的洞察,選擇更符合本土人群更偏好的亮色、鴛鴦色鞋款以切入。以籃球品類(lèi)切入,361°在東南亞市場(chǎng)的高端線市場(chǎng)逐漸打開(kāi)。根據(jù)鈦動(dòng)測(cè)算,2023年2月,361°在東南亞地區(qū)的銷(xiāo)售單價(jià)同比2022年增長(zhǎng)34%。就整體銷(xiāo)量而言,361°的銷(xiāo)量同比前一年增長(zhǎng)9倍之多,真正實(shí)現(xiàn)品效共進(jìn)。
電商平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)涉及環(huán)節(jié)眾多,品效合一的背后,是服務(wù)團(tuán)隊(duì)的高度協(xié)同配合,關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子。基于在多個(gè)項(xiàng)目中積累起的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),鈦動(dòng)團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了全鏈路環(huán)節(jié)拆分,輸出一套可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化模型:
上架管理:商品編輯標(biāo)準(zhǔn)/上架優(yōu)先級(jí)管理表格/新品動(dòng)銷(xiāo)追蹤表格
營(yíng)銷(xiāo)管理:月度行事歷/營(yíng)銷(xiāo)效果分析管理/站內(nèi)推廣報(bào)表
商品管理:暢滯銷(xiāo)管理報(bào)表/商品價(jià)格管理/品類(lèi)結(jié)構(gòu)監(jiān)測(cè)
售后管理:訂單發(fā)貨流程/客服標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)話術(shù)
三、結(jié)語(yǔ)
品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)不僅是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。從361°的成功案例可以看出,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)和本地化策略,品牌完全可以在全球市場(chǎng)中找到自己的獨(dú)特定位。鈦動(dòng)科技憑借其全球化的資源網(wǎng)絡(luò)和前沿的技術(shù)能力,成為品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)力推手。未來(lái),隨著消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)和市場(chǎng)環(huán)境的持續(xù)變化,品牌差異化營(yíng)銷(xiāo)將迎來(lái)更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。期待更多企業(yè)攜手鈦動(dòng)科技,在全球舞臺(tái)上書(shū)寫(xiě)屬于自己的獨(dú)特傳奇。
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